[NÁVOD #2] Jak si odebrat na Facebook stránce „Časté dotazy“, které nefungují

Pokud máte časté dotazy zapnuté, vidí je vaši sledující na levé straně vaší stránky.

Je to skvělá funkce automatizovaných zpráv, kdy by vaši fanoušci a klienti měli dostat hned odpověď, např. na dotaz „Jakou máte pracovní dobu?“ nebo „Kolik stojí vaše konzultace?“ a nemuseli čekat, až vy odepíšete.

Jenže … nefunguje to.

Lidi očekávají, že dostanou odpověď hned, vy si myslíte, že ji FB pošle, když jste si to poctivě nastavili, ale bohužel. Není to dotaženo do konce a ve finále to dělá víc škody než užitku. A tak se pojďme podívat na to, jak to vypnout, aby to lidi nemátlo.

1) Na stránce jděte do levého menu a klikněte úplně dole na NASTAVENÍ

2) Opět na levé straně, vyberte položku ZPRÁVY

3) Sjeďte doprostřed stránky a najděte NASTAVTE SI AUTOMATIZOVANÉ ODPOVĚDI a klikněte na Nastavit

4) Vlevo najděte ČASTÉ DOTAZY a vypněte je uprostřed nahoře na stránce

A máte hotovo.

Nyní se už otázky na vaší stránce objevovat nebudou. Pokud si to chcete zkontrolovat, požádejte někoho jiného, aby se podíval z jiného profilu, protože když se přepnete na stránce na svůj profil, tak si to nezkontrolujete, protože jako profil jste otázky neviděli ani předtím.

A příště si řekneme a ukážeme, zda ty ostatní funkce mají smysl nebo ne a případně, jak je nastavit.

Další tipy a rady, případně dotazy, můžete položit v mé FB skupině. Přidejte se. ♥

Komentáře