Vše ohledně aplikace - nejčastější dotazy, formulář pro komunikaci
Video návody pro snadnější pochopení aplikace
Co je součástí poplatku za aplikaci
Aplikace vám dává tipy na příspěvky, ale hlavně vám eviduje, jaký příspěvek jste kam dali. Máte tak přehled, jestli jste publikovali na Facebooku nebo Instagramu a zda to byl klasický příspěvek, story nebo reel. Vidíte datum, čas a sociální síť.
Přístup do modulu Budování vaší značky, Léto, svátky a vánoce je součástí měsíčního poplatku.
Pokud nepotřebujete poradit s obsahem ve vašem oboru, nemusíte si už vybírat z dalších modulů.
Přístup do dalších oborů si dokupujete jen jednorázově, měsíční poplatek se už nenavyšuje.
Tzn. můžete si jednorázově koupit 3 oblasti, ale platíte pouze 250 Kč + DPH za evidenci všech příspěvků ve všech 3 oblastech.
V ceně jsou zahrnuty aktualizace a další tipy na obsah, které budou přibývat.
Jak mohu změnit měsíční tarif na roční
Napište na podpora@veronikahronkova.cz a asistentka Lucka vám stornuje další automatickou platbu. Vy následně udělejte objednávku na roční členství. Získáte tak 2 měsíce zdarma. Asistentka bude potřebovat vědět, na jaký e-mail máte objednané předplatné. Je to stejný e-mail, kterým se do aplikace přihlašujete.
Jak probíhá automatické strhávání platby
Při objednání modulu Příspěvky si můžete vybrat měsíční nebo roční členství. U měsíčního je automatická platba stržena po 30 dnech. Vždy vám 7 dní před stržením přijde upozorňující e-mail. Vše najdete podrobně vysvětleno v Obchodních podmínkách. Pokud něčemu nerozumíte, pište na podpora@veronikahronkova.cz a ptejte se.
Jak zrušit využívání služby
Napište na podpora@veronikahronkova.cz a Lucka vám vypne další stržení platby. Po vypršení zaplaceného období, už nebudete mít do modulu přístup. Přístup můžete kdykoli obnovit.
Smazání dat a účtu z aplikace
1) Zrušte veškeré předplatné v aplikaci.
2) Napište na podpora@veronikahronkova.cz z e-mailu, na který máte aplikaci aktivovanou.
3) Asistentka vám napíše zpět, abyste ji potvrdili, že opravdu chcete účet zrušit a smazat veškerá data v aplikaci.
4) Po vaší kladné odpovědi, budou data a váš účet smazán.
Napište na nám na e-mail nebo vyplňte formulář
Aplikace, která Ti smysluplně pomůže s tvorbou obsahu na sítě
Získej tipy, návody a know how,
jak tvořit obsah
Přes 1 450 tipů na příspěvky
pro více jak 15 oborů
